Améliorer la gestion externalisée des systèmes d'information publics
By: Christophle, Paul
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Material type: 
ArticlePublisher: Paris : ENA, 2015Subject(s): Terceirização | Sistema de Informação | Tecnologia da Informação | Gestão de TIAbstract: La place de linformatique dans le fonctionnement du service public, tant dans sa gestion interne que dans ses relations avec les usagers, devient de plus en plus centrale. Lexternalisation forte de ce service est justifiée par plusieurs facteurs qui ne sont pas tous légitimes, et aboutit à une gestion souvent difficile des systèmes et à une maîtrise des coûts discutables. Ces constatations doivent encourager les inflexions qui ont pour objectif daméliorer la gestion de cette externalisation
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La place de linformatique dans le fonctionnement du service public, tant dans sa gestion interne que dans ses relations avec les usagers, devient de plus en plus centrale. Lexternalisation forte de ce service est justifiée par plusieurs facteurs qui ne sont pas tous légitimes, et aboutit à une gestion souvent difficile des systèmes et à une maîtrise des coûts discutables. Ces constatations doivent encourager les inflexions qui ont pour objectif daméliorer la gestion de cette externalisation
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